Chính sách bảo mật

Website cam kết sẽ bảo mật
những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản
“Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện,
nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Huucohueviet sẽ thu thập:
Tên, SĐT, địa chỉ, mail, của khách hàng khi truy cập vào website

2. Mục đích thu thập thông tin:

– Các thông tin thu thập
thông qua website sẽ giúp chúng tôi:

• Hỗ trợ khách hàng khi
mua sản phẩm

• Giải đáp thắc mắc khách
hàng

• Cung cấp cho bạn thông
tin mới nhất trên Website của chúng tôi

• Xem xét và nâng cấp nội
dung và giao diện của Website

• Thực hiện các bản khảo
sát khách hàng

• Thực hiện các hoạt động
quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Huucohueviet.

– Để truy cập và sử dụng
một số dịch vụ tại website, quý khách có thể sẽ được yêu cầu từ Huucohueviet
đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc, địa chỉ…).
Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. website không
chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

– Chúng tôi cũng có thể
thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số
links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến
website. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý
khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser,
ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2.Sử dụng thông tin cá nhân:

– Website thu thập và sử
dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội
dung của “Chính sách bảo mật” này.

– Khi cần thiết, chúng
tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các
hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và
bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch
vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý
khách đăng kí nhận email thông báo.

3.Chia sẻ thông tin cá nhân:

– Ngoại trừ các trường hợp
về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết
sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

– Trong một số trường hợp,
chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị
trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành
dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó
họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành
dự án.

– Chúng tôi có thể tiết lộ
hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết
như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà
chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của
mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an
toàn cá nhân của các thành viên website khác.

4.Truy xuất thông tin cá nhân:

– Bất cứ thời điểm nào
quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình
theo các liên kết (website’s links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

5.Bảo mật thông tin cá nhân:

– Khi bạn gửi thông tin
cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã
nêu ở trên, website cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi
cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác
nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục,
sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

– Tuy nhiên do hạn chế về
mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền
internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một
cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật
một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường
hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp
quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với
các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi
thông tin đến cho chúng tôi.

– Vì vậy, website cũng
khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất
của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

– Nếu sử dụng máy tính
chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ
Website đang mở.

6.Thay đổi về chính sách:

– Chúng tôi hoàn toàn có
thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù
hợp với các nhu cầu của website cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu
có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian
“Cập nhật lần cuối” bên dưới.

– Nội dung “Chính sách bảo
mật” này chỉ áp dụng tại website, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ
ba đặt quảng cáo hay có links tại website. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ
chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp
thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất
kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

– Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

7.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Công ty TNHH MTV Hữu Cơ Huế
Việt

Địa chỉ: 19 Trường Chinh, P Xuân Phú, TP Huế– Điện thoại: 0916 625 775,

8.Đối tượng tiếp cận thông tin khách hàng

Tất cả các thông tin mà
huucohueviet.com thu thập sẽ được bảo mật tuyết đối và chỉ có huucohueviet được
khai thác sử dụng đúng theo chính sách bảo mật này, trừ trường hợp có yêu cầu
tư cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

9.Thời gian lưu trữ thông tin

Huucohueviet.com sẽ lưu trữ
thông tin của khách hàng cho đến khi có yêu cầu gỡ bỏ hoặc xóa từ khách hàng.

10.Chính sách giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại của khách hàng
về chất lượng sản phẩm dịch vụ liên quan đều được Huucohueviet.com ghi nhận và
giải quyết, khách hàng có thể lựa chọn một trong hai cách sau:

Cách 1, trực tiếp đến trụ sở
công ty : 19 Trường Chinhh, Phường Xuân Phú, Tp Huế để khiếu nại

Cách 2: gọi điện trực tiếp qua số điện thoại: 0916 625 775 và gửi nội dung qua mail: info@huucohueviet.vn

Sau khi ghi nhận thông tin
khiếu nại, huucohueviet.com sẽ căn cứ vào nội dung khiếu nại và phản hồi lại
khách hàng trong vong 3 ngày, nếu hai bên không thống nhất được cách giải quyết
có thể khởi kiện theo quy định pháp luật.